Hizmet Şartları

Alıcı / Müşteri: Siteden ürün satın alan kişi.

Ürün: Kaynak makineleri, sarf malzemeleri ve ekipmanları dahil sitede satışa sunulan mallar.

Site: kaynaksarf.com ve ilgili alt alan adları.

Site; ürünleri görüntüleme, üyelik oluşturma, sipariş verme, ödeme yapma, teslimat ve satış sonrası destek süreçleri için kullanılır. Nihai ürün özellikleri sipariş anındaki açıklamalarla belirlenir.

Üyelik/hesap kullanımında kullanıcı adı ve şifre güvenliği müşterinin sorumluluğundadır. Şüpheli işlem tespitinde hesabın güvenliği için geçici kısıtlama uygulanabilir.

Ödeme onayı ve sipariş teyidi ile birlikte satış sözleşmesi kurulmuş olur. Stok veya tedarik kaynaklı nedenlerle siparişin kısmen ya da tamamen iptali gerekirse, ödeme iadesi mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

Ürün fiyatları sipariş anında görüntülenen tutarlardır. Ödeme, sitede sunulan yöntemlerle yapılır.

E-fatura / e-arşiv gibi belgeler mevzuata uygun şekilde düzenlenir. Tüm satışlar faturalıdır.

Teslimat, sipariş sırasında bildirilen adrese anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır. Tahmini teslimat süreleri şöyledir:

· Kaynak sarf malzemeleri: 1–3 iş günü
· Küçük/çanta tipi kaynak makineleri: 2–4 iş günü
· Büyük tip kaynak makineleri: 5–7 iş günü

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma bildiriminin Satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedeli iade edilir. Alıcı, cayma bildiriminden sonra ürünü mevzuatta öngörülen süre içinde iade etmekle yükümlüdür.

İade edilecek ürün, mümkünse orijinal ambalajı ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmelidir. Ürünün kullanımından kaynaklanan hasarlar iade şartlarını etkileyebilir.

İadeler aşağıdaki depo adresimize kabul edilmektedir:
Kazimdirik Mah. 364/5 Sk. No:10-3, Bornova / İzmir

İade ve iptal talepleri için: [email protected]

Ayrıntılı bilgi için İade Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Hasarlı veya ayıplı teslimat durumunda, teslimat anında kargo tutanağı düzenletilmeli ve gecikmeksizin Satıcıyla iletişime geçilmelidir. Tüketicinin ayıplı mala ilişkin yasal seçimlik hakları saklıdır.

Sitedeki tüm içerik (metin, görsel, logo, tasarım vb.) Satıcıya veya hak sahiplerine aittir. İzinsiz kopyalama, çoğaltma ve kullanım yasaktır.

Satıcı; kasıt veya ağır ihmal halleri hariç olmak üzere, sitenin kesintisiz ve hatasız çalışacağına dair garanti vermez. Tüketici mevzuatından doğan zorunlu haklar her hâlükârda saklıdır.

Doğal afet, salgın, savaş, mevzuat değişikliği, altyapı veya kargo kesintileri gibi Satıcının kontrolü dışındaki haller mücbir sebep sayılır; bu durumlarda yükümlülükler geçici olarak askıya alınabilir.

Kişisel veriler, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir. KVKK kapsamındaki ilgili kişi hakları saklıdır.

Şartlar gerektiğinde güncellenebilir. Güncel metin sitede yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Bu Şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukuku uyarınca uygulanır. Tüketici işlemlerinde Alıcı; parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine, aksi hâlde Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.