Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1) Veri Sorumlusu

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Tekweld Kaynak Malzemeleri San. Tic. Ltd. Şti. (marka/mağaza adı: kaynaksarf.com) tarafından hazırlanmıştır.

İletişim: Adalet Mah. Manas Blv. Folkart Towers No: 47/B 2809 Bayraklı / İZMİR – [email protected] – +90 536 833 62 02

2) İşlenen Kişisel Veriler

Mağazamız üzerinden işlem yapmanız halinde;

• Kimlik/iletişim: ad-soyad, e-posta, telefon, adres (fatura/teslimat)
• Müşteri işlem: sipariş bilgileri, talep/şikâyet kayıtları, yazışmalar
• Ödeme/finans: ödeme yöntemi bilgisi (kart bilgileri ödeme kuruluşlarınca işlenebilir), fatura bilgileri
• İşlem güvenliği: IP adresi, log kayıtları, cihaz/oturum bilgileri
• Pazarlama (onay vermeniz halinde): kampanya/iletişim tercihleri işlenebilir.

3) Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

• Siparişlerin alınması, hazırlanması, kargolanması ve teslimi
• Üyelik/hesap işlemleri ve müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi
• Ödeme süreçlerinin yürütülmesi, dolandırıcılık ve güvenlik kontrolleri
• Satış sonrası destek, talep/şikâyet yönetimi
• Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi (muhasebe, faturalama, saklama vb.)
• Açık rıza vermeniz halinde pazarlama/iletişim faaliyetleri amaçlarıyla işlenir.

4) Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Verileriniz; web sitemiz üzerindeki formlar, üyelik/sipariş ekranları, çerezler, iletişim kanalları (e-posta/telefon) ve entegre sistemler aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir.

Hukuki sebepler; sözleşmenin kurulması/ifa edilmesi, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rızadır.

5) Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılır?

Kişisel verileriniz, amaçlarla sınırlı olmak üzere;

• Kargo/lojistik firmalarına (teslimat için)
• Ödeme kuruluşlarına/bankalara (ödeme işlemleri için)
• E-fatura/e-arşiv, muhasebe ve danışmanlık hizmeti sağlayıcılarına (yasal süreçler için)
• Altyapı ve bilişim hizmet sağlayıcılarına (e-ticaret altyapısı, barındırma, güvenlik, e-posta/SMS servisleri)
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (yasal zorunluluk halinde) aktarılabilir.

6) Yurt Dışına Aktarım

Kullandığımız bazı teknoloji hizmetleri nedeniyle verilerinizin yurt dışına aktarılması gündeme gelirse, KVKK'nın yurt dışına aktarım hükümlerine uygun şekilde gerekli tedbirler alınarak işlem yapılır.

7) Saklama Süresi

Kişisel verileriniz; işleme amaçları için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleri kadar saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8) Çerezler (Cookies)

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve güvenliği sağlamak için çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir/engelleyebilirsiniz. (Bazı işlevler çerezleri kapatınca düzgün çalışmayabilir.)

9) KVKK Kapsamındaki Haklarınız (Başvuru)

KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı kullanmak için [email protected] üzerinden bize başvurabilirsiniz. Başvurularınız, KVKK'da öngörülen süreler içinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

Son güncelleme: 22.04.2026